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淡季每個月虧好幾萬,怎麼辦?

Kim 阿金閱讀 3 分鐘

這篇用一間暑假每個月虧 7~9 萬的小火鍋店來看。

這篇你會學到
  1. 「夏天沒人吃火鍋」是不是真正的問題
  2. 客人把你的店當成什麼地方,為什麼重要
  3. 主要產品有季節性,可以強化什麼

夏天沒人吃火鍋,真的是問題嗎

有人問:「自己開了一間小火鍋店,一個月虧損 7~9 萬元,請問還要堅持下去嗎?」

他創業半年多,只有一個月賺錢。最近碰到暑假,天氣很熱,人潮又減少。因為是第一次創業,所以原本不知道淡季的虧損幅度會這麼大。因此,他想知道還能從哪些地方努力。

但這裡需要先重新思考一件事情:「夏天沒有人吃火鍋」真的是核心問題嗎?其實人們夏天還是會吃火鍋。

真正的問題是:你的場景有沒有讓客人在夏天也想來吃?

Kim 一句話

其實人們夏天還是會吃火鍋。

這段的重點

淡季虧損,先別急著怪季節。真正的問題是你的場景有沒有讓客人在夏天也想來吃。

客人把你的店當成什麼地方

另外,客人到底把你的店當成什麼地方?是吃飯的地方?聊天的地方?還是拍照的地方?

不同的定位,會直接改變餐廳的屬性,也可能影響你是否有機會跨越季節週期。

這段的重點

客人把你的店當成吃飯、聊天還是拍照的地方,會改變餐廳的屬性,也影響你能不能跨越季節。

主要產品有季節性,就強化別的

如果主要產品本身具有很強的季節性,那就必須思考其他可以強化的東西。

例如副餐很強。可能你的豬血非常好吃,或是小菜強到讓客人為了吃小菜,也願意特別來吃火鍋。

又或者像海底撈,夏天一樣有很多人去吃。因為除了餐點之外,它還有服務與整體體驗。

所以,如果產品本身具有明顯週期性,就要思考能不能用服務、體驗、副餐或其他價值,降低季節帶來的影響。

知識卡
主要產品有季節性時
可以強化的例子
副餐豬血非常好吃,小菜強到客人為了它特別來
服務與整體體驗海底撈夏天一樣很多人去吃
這段的重點

主要產品有季節性,就用服務、體驗、副餐或其他價值,降低季節帶來的影響。

本課小結

三句話帶走
  1. 人們夏天還是會吃火鍋,問題是你的場景有沒有讓客人夏天也想來
  2. 客人把你的店當成吃飯、聊天還是拍照的地方,會改變餐廳的屬性
  3. 主要產品有季節性,就強化副餐、服務與整體體驗

回去就能做

三個動作
#動作怎麼判斷
1問三個常客,他們為什麼來你的店他們把你的店當成吃飯、聊天,還是拍照的地方?
2挑一道副餐或小菜,想想能不能強到讓客人為了它特別來客人會不會特別提到它?
3想一個淡季也會想來你店裡的場景你的店現在有給客人這個理由嗎?

這篇有解到你的問題嗎?

收聽完整 PodcastPodcast Ep.420|100 萬開餐廳夠嗎?餐飲創業必修課
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