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公司才幾個人,要寫價值觀嗎?

Kim 阿金閱讀 4 分鐘
這篇你會學到
  1. 傳達價值觀,為什麼等於在篩人
  2. Airbnb 在第一天寫下了什麼
  3. 為什麼團隊越小,價值觀越好傳
  4. 開公司跟一個人做,差在哪裡

傳達價值觀,就是在篩人

你傳達出你的價值觀,人是不是會因此喜歡或欣賞,接受或不接受你的價值觀?是。那你是不是就能用價值觀,篩選出跟你合得來的人?

你可能會想:也有可能,我傳達出來的願景別人不喜歡。

對,這就是為什麼像馬雲這樣坐在一號位的人,要周而復始地傳達公司的價值觀、願景、使命,就是怕別人理解不清楚。

而且你看,阿里巴巴甚至迭代了。像六脈神劍,是阿里體系裡主要的價值觀,迭代的時候還會發新聞稿。

這段的重點

你講出價值觀,有人會接受、有人不接受,這本身就是在篩人。怕別人理解不清楚,所以一號位要一直講,阿里改版價值觀還會發新聞稿。

要到阿里那麼大才需要做嗎

你可能會想:這件事,是要到像阿里這麼大的規模才需要做的嗎?

我們來講一個小規模的公司,雖然它現在也很大了,叫 Airbnb。

它的 day one(第一天)是這樣的。創辦人去參加一個商業展,發現展場周邊的住宿都沒地方住,他就拉了一個床墊,到朋友家裡鋪著睡。這時候他才發現,把房子出租給要去參加展會的人,這個生意有得做,於是做出了 Airbnb 的第一個模型。

後來來住的人發現睡床墊實在太粗糙、太不舒服了,也沒有被服務的感覺。所以他寫下了第一句話:提供每一個人像家一樣的住宿空間。

這是 Airbnb 的 day one,他在那時候就建立了這個使命願景。

所以你說跟規模有沒有關係?當然有。但規模僅僅改變的是傳播效率,也就是你的價值觀從你身上傳到每個人身上,傳得快不快。

而且你要注意一件事,當你規模大的時候,你的傳播效率是下降的。

Kim 一句話

你的價值觀濃度、使命願景濃度,是在小團隊的時候最好做。

這段的重點

Airbnb 在第一天就寫下「提供每一個人像家一樣的住宿空間」。規模大小改變的只是價值觀傳得快不快,而且公司越大,傳得越慢。

團隊越大,傳得越慢

先認識一個東西,叫 R 值,這是流行病學裡的說法。放到公司裡,R 值就是一個人聽懂你的價值觀之後,會再傳給幾個人。

R 值為一,代表你得的感冒會傳染給下一個人,下一個人會再傳染給一個人。R 值為二,就是你得的感冒會傳給兩個人,那兩個人再各傳給兩個人。新冠病毒那時候的擴散,R 值是遠大於二的。

R 值為二的時候,就像一棵聖誕樹,一直往下長。但前提是 R 值長期為二。如果沒辦法長期為二,一個人只傳給另外一個人,甚至 R 值根本不到一,傳播效率是不是就下降了?

所以如果傳播的力道會下降,請問是規模大傳播快,還是規模小傳播快?規模小的時候傳播快。

規模小,比如團隊只有五個人,就算你發覺 R 值只有一,有什麼好在意是不是二?不需要。你傳給團隊裡一個人,結果他 R 值為零,不傳給其他人,也沒關係,你自己再去傳給其他人就好了。

知識卡
用 R 值看價值觀怎麼傳
R 值傳染病怎麼傳放到公司裡(一個人會再傳給幾個人)
為二一個傳兩個,兩個再各傳兩個,像聖誕樹一直長前提是長期為二,很難
為一一個只傳一個,傳播效率下降五個人的團隊,不用在意是不是二
為零不傳給別人五個人的團隊沒關係,你自己再去傳就好

所以小團隊的時候,你一定要注重願景落地。如果小團隊你都不注重願景落地,等到團隊大了、R 值變弱了,你怎麼落地?一定不行的。

這段的重點

團隊只有五個人時,你自己就能把價值觀傳給每一個人。等團隊大了、一層一層往下傳,力道一定變弱,所以願景要趁小的時候落地。

公司都活不下來,還搞什麼價值觀?

但是大部分的小團隊,這時候都會犯一個錯。他們都認為:我公司都活不下來了,我還給你搞什麼願景使命價值觀?我 day one 銀行帳戶大概只剩一萬塊。

Kim 一句話

殘酷的事實是,很有可能你沒做這件事情,才是你沒活下去的原因。

這段的重點

錢不夠的時候,最容易覺得願景價值觀可以晚點再說,這是大部分小團隊都會犯的錯。

你不在了,價值觀還在嗎

你可能會想:開公司,就是把負責人自己的價值觀放大。

我幫你稍微調整一下。成立公司的意思,是你找到了 3S,也就是能規模化、系統化、持續做下去的方法,所以才要開公司。只有你一個人做,不會遇到規模化的問題。

也就是說,如果你要讓你的價值觀在你死掉之後還能持續運作,這個時候公司才會形成我們叫做文化遺產的東西。不然的話只有你一個人,你不在了,它也就跟著不在了。

知識卡
一個人做,跟開公司
一個人做開公司
為什麼你自己做得來找到了 3S:能規模化、系統化、持續做下去的方法
會不會遇到規模化不會會
你不在了,價值觀跟著不在還能持續運作,形成文化遺產
這段的重點

開公司是因為你找到了能規模化、系統化、持續下去的方法。價值觀要傳到別人身上,你不在也照樣運作,才會變成公司的文化遺產。

本課小結

三句話帶走
  1. 傳達價值觀就是在篩人,有人接受、有人不接受;怕別人理解不清楚,所以一號位要周而復始地講
  2. 規模僅僅改變的是傳播效率,公司越大傳得越慢;五個人的時候,你自己就能傳給每一個人
  3. 開公司是因為找到了 3S,價值觀要在你不在的時候還能運作,才會變成文化遺產

回去就能做

四個動作
#動作怎麼判斷
1用一句話寫下你公司的使命願景像 Airbnb 第一天那句「提供每一個人像家一樣的住宿空間」,你寫得出來嗎?
2數一下你現在團隊有幾個人每一個人,你有沒有自己把價值觀傳給他?
3想一下你上一次跟團隊講價值觀是什麼時候是一直在講,還是只講過一次?
4想像你一個月不在公司團隊遇到事情,還會照你的價值觀做決定嗎?

這篇有解到你的問題嗎?

觀看完整影片創業家雙週會|創辦人必知:價值觀 × 願景 × 成長階段(32 分)
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