當老闆後，沒人說我做得好不好？
Kim 阿金閱讀 7 分鐘這篇用 Kim 自己 2019、2020 兩年的決策評分表，看老闆怎麼替自己打分數。
- 老闆每天最該做的事是什麼
- 決策評分表怎麼記、分數怎麼看
- 怎麼從兩年的分數，看出自己有沒有成長
- 別人眼中的你，跟你想的差多少
一直在事情裡面，出不來
2019 年，我開始發覺好像不行。我一直在事情裡面，出不來。
你去想，如果你是公司的一號位，也就是創辦人、老闆，你每一天在做的事，肯定就是做決策。
如果你現在在創業，天天還在自己做事，我跟你講，你八成會忙到爆炸。你停下來，收入就結束了，所以你不敢停下來。
下班的時候，你想說今天回家輕鬆一下好了，結果又走回辦公室繼續上班。晚上不敢睡覺，因為你深怕一睡覺，明天生意就出大事。
在這種狀態下，你就不太可能一直在做決策。
所以你要有意識地做決策。我決定做決策評分表，做了之後，我才發覺找我決策的破事太多了，也就是根本不該來找我決策的事。
一號位每天該做的事是做決策。天天自己下去做事，你會忙到停不下來，也就沒辦法好好做決策。
2019 年，我替自己的決策打分數
2019 年，我身為 CEO（執行長），開始做我的決策評分表。表上有兩欄要注意。
第一欄是決策難度，1 到 5 分，5 分最難、1 分最簡單。第二欄是決策品質，1 分最低、10 分最高。
那一年，我大概記了 21 個決策。
決策難度，就是我決定的問題有多難，那一年的平均是 2.9。決策品質的平均是 7。
這是什麼意思？我大部分的決策，題目難度很低。1、2 分是不用多想的事，3 分以上才是難的。平均 2.9，代表我的決策裡面，有很多題目根本是破事，你不應該來找我決策。像要不要照常上班，這也要我決策。
決策品質 7 分，代表我那一年的決策很中庸。
決策品質是什麼？就是你決定出來的結果好不好。你怎麼知道好不好？你決策之後就有結果了，你不決策才沒有結果。
所以我每做一個決策，會寫一個思考議題：我怎麼思考這個決策，有沒有想到哪些點。做完決策之後，再寫我的反思：把這個決策的結果記錄下來。
難度不高、品質 7 分，意思就是：我處理了很多破事，而且處理得還好。
那時候，我是把決策評分表給我投資人看的。
| 欄位 | 怎麼記 |
|---|---|
| 決策難度 | 1 到 5 分，5 分最難、1 分最簡單 |
| 決策品質 | 1 到 10 分，看你決定出來的結果好不好 |
| 思考議題 | 做決策時，你怎麼想、想到了哪些點 |
| 反思 | 做完決策之後，結果怎麼樣、你怎麼記錄它 |
每個決策記下難度和品質。難度平均偏低，代表很多事根本不該找老闆決定。
難度變高，分數還守得住
接下來看 2020 年，這一年決策難度的平均是 3.5，從 2.9 變成 3.5，我做了比較難的決策。品質的平均呢？還是 7 點多。
所以你會找到一個量表：我做了比較難的決定，但我還是維持了一定的分數。
這就是一個 CEO 的成長。不只是 CEO，你是公司的一號位、你是創辦人、你是老闆，這就是你的成長。
| 2019 年 | 2020 年 | |
|---|---|---|
| 決策難度平均 | 2.9 | 3.5 |
| 決策品質平均 | 7 | 7 點多 |
| 代表什麼 | 處理了很多破事，處理得還好 | 做了比較難的決定，分數還維持住 |
老闆的成長，看的是兩個分數一起動：決定的事越來越難，品質還守得住。
沒人教，掉進坑裡才想學
問題來了，如果沒有人教你用決策評分表這種方式學，你怎麼會這樣學？這就是最麻煩的地方。
會創業的人，一定是某種能力優於其他人。這個能力在市場上有能見度、有結果，別人承認它比較強。
結果你開始創業，第一天的心態絕對是：大家都是笨蛋，你最厲害。
當你覺得大家都是笨蛋、你最厲害的時候，你要學習什麼？你一定覺得自己就是最強的，你才不會想學習。
你什麼時候想學習？你掉入坑裡的時候，你會想學習。
你發覺這件事情不如你所想，發覺你的能力在市場上不值錢，發覺你帶領員工、公司卻賺不了錢，各種問題爆發出來之後，這一刻你想要學習。這時候，你才會開始有意識地反思。
會創業的人通常覺得自己最厲害，所以不會主動學。沒人教你的話，往往要等到掉進坑裡，才開始反思。
別人替我打的分數
我把自己的 360 評價拿出來給你看。360 評價，就是讓身邊不同的人，替我這位 CEO 打分數。
這份評價是 2021 年做的。有些項目，大家覺得我很好，像我很渴望學習。有些項目就不好看。
「跟受評者一起工作感到安心」，我的分數很差，也就是跟我工作的時候，一點都不安心。「能考慮不利因素，做出適當決定」，我也被評很低。
我就是天才病，那時候我覺得我很厲害，別人都很笨。
評我的人分三個圈：一個是跟我交情最深的，一個是跟我不熟悉的，第三個是對我所知甚少的。
比如「是否勇於承擔錯誤」，有的人覺得我很能承擔錯誤，有的人覺得沒有。所以你會看到，有些項目，有些人覺得你還好，有些人覺得你不行。
也有些項目，是大家都比較認同的。比如企圖心，大家都認同我很有企圖心；討論事情能表達重點，大家也比較認同。
所以你要有一個機制，能夠去調整你自己。
| 圈 | 誰 |
|---|---|
| 1 | 跟你交情最深的人 |
| 2 | 跟你不熟悉的人 |
| 3 | 對你所知甚少的人 |
| 你會看到 | 例子 |
|---|---|
| 有些項目，大家看法不一樣 | 是否勇於承擔錯誤 |
| 有些項目，大家都比較認同 | 企圖心、討論事情能表達重點 |
自己的感覺不一定準。讓三個圈的人替你打分數，看哪些地方大家看法一致、哪些不一致，你才有機制調整自己。
重點是下判斷，不是精不精確
決策評分表跟一般寫反思很像，最大的差異是，反思裡面沒有分數。
分數是一個抽象的具象。
你說，你怎麼判斷一個決策的品質好不好？沒定義之前，沒辦法。但是你定義它之後，你就可以判斷。定義之後，你下一個判斷；下了判斷，你就知道進步的標準在哪裡。
所以重點是下判斷，不是精不精確。
下了判斷，就像下了一個定錨。定錨完就可以量距離，量了距離就有差距。一旦有差距，你就知道要學什麼，就有了學習計畫表。
學習計畫表分兩塊，一塊是學習眼前當下的，一塊是學習未來的。如果你比較有資源，就去組織一個團隊，幫你解決眼前的問題，常見的就是花錢請顧問、找老師，非常容易。接下來，你才去學未來的事情。
成為組織中的地板，把人頂上去；不要成為組織中的天花板，把人卡在那裡。
當地板、不當天花板，有很大的心態修練，修練的方法，就是練習兩個東西：學習計畫表、決策評分表。
決策品質本來很抽象，打上分數就能判斷。分數不用很準，先下判斷、定好位置，才量得出差距，差距就是你接下來要學的東西。
本課小結
- 一號位每天該做的是決策；用決策評分表記下每個決策的難度和品質，難度偏低代表很多事不該找你決定
- 老闆的成長，是決定的事越來越難，品質還守得住；沒人告訴你，就讓三個圈的人替你打分數
- 分數是抽象的具象，重點是下判斷，不是精不精確；有了分數才量得出差距，知道接下來要學什麼
回去就能做
| # | 動作 | 怎麼判斷 |
|---|---|---|
| 1 | 開一張表，這個月每做一個決策，就記下難度（1 到 5）和品質（1 到 10） | 有沒有每個決策都記？ |
| 2 | 每個決策寫一行思考議題，結果出來後補一行反思 | 結果出來之後，你有沒有回頭補？ |
| 3 | 月底算難度平均，把 1、2 分的決策挑出來 | 這些事，下次可以交給誰決定？ |
| 4 | 請跟你最熟、不熟、所知甚少的人，各替你打一次分數 | 哪些項目大家看法一致，哪些不一致？ |
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