便宜一半,客人還是不敢買?
- 明知道買貴,客人為什麼還是買 SK-II
- 小米比 iPhone 便宜,為什麼賣得動
- 怎麼讓客人看到你賠得起
明知道買貴,為什麼還買 SK-II
SK-II 大家都聽過。它的製程成本跟售價,是不是有巨大的差異?
其實你去找化工工廠,很有可能做出跟 SK-II 一樣的東西,成本也很便宜。甚至有人的宣傳方式就是:「我跟 SK-II 同工廠,只是價格是它的十分之一,所以你用我的東西,完全沒問題。」
為什麼你還是會去買 SK-II?你明明知道自己買貴了。
你說是品牌信任度、品牌溢價?都不精確。答案只有三個字。
你可能會想:因為它很貴?不是。CP 值?也不是。
你可能會想:如果發生客戶糾紛,SK-II 公司比較大,賠得起。
為什麼你會認為它賠得起?因為它賺得比較多,品牌比較貴。如果它賠不起,損失是不是比較大?所以它一定得要賠得起。
關鍵就是:萬一到最後出了事,品牌賠得起。這就是為什麼你會去買高價品牌:你明明知道化工工廠做比較便宜,但你擔心便宜的那一家賠不起,出事要找誰賠?
所以重點是 SK-II 賠得起,因此你買它。
| 你可能想到的答案 | 對不對 |
|---|---|
| 品牌信任度、品牌溢價 | 都不精確 |
| 它很貴、CP 值 | 不是 |
| 出了事,它賠得起 | 這是關鍵 |
客人明知道同工廠的平價品只要十分之一,還是買 SK-II,不是因為品牌溢價,是因為出了事它賠得起。便宜的那一罐,他擔心出事找不到人賠。
你比較便宜,要讓客人看到什麼
你可能會想:所以我出去接案之前,是不是要先確保公司賠得起?
你要反過來想,看平價的那一方做了什麼策略,像小米。它說,我這個東西比 iPhone 更好。但它不是主打 CP 值,它要讓你知道:你也不用擔心我賠不起,因為小米公司很大,所以我賠得起。
所以它低價賣得動,是因為它展現了它賠得起。
如果你今天出去接案,要接得比別人更便宜,那你要展示的是你賠得起。
只要你能展示你賠得起,你一定接得到案子,而且大家超容易會找你。
你比別人便宜,客人要看的不是 CP 值,是你賠不賠得起。小米比 iPhone 便宜還賣得動,是因為它展現了它賠得起。
怎麼讓人看到你賠得起
你可能會想:要怎麼展示賠得起?
這是一個非常好的問題。你就看那些國際知名的大品牌,LV 請 Lisa 當代言人,YSL 請 Rosé。就是要去找那些看起來很貴的人。
怎麼展示賠得起,看國際大品牌怎麼做:去找那些看起來很貴的人代言。
本課小結
- 明知道同工廠的平價品只要十分之一,客人還是買 SK-II,因為出了事它賠得起
- 你比別人便宜,要展示的不是 CP 值,是你賠得起,像小米對 iPhone
- 怎麼展示賠得起:看國際大品牌,去找那些看起來很貴的人
回去就能做
| # | 動作 | 怎麼判斷 |
|---|---|---|
| 1 | 寫下你跟大品牌差多少錢,客人跟你買之前在擔心什麼 | 他擔心的是價格,還是出了事找不找得到人賠? |
| 2 | 打開你的報價單、官網或提案,從客人的角度看一遍 | 他看得到你賠得起嗎?還是只看得到你比較便宜? |
| 3 | 看你這一行的大品牌,找了誰來站台 | 你身邊有沒有一個「看起來很貴」的人,能替你站出來? |
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