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免費體驗送很多,為什麼沒人買?

Kim 阿金閱讀 3 分鐘
這篇你會學到
  1. 免費體驗為什麼換不到付費客人
  2. 誰的意見才值得拿來修正產品
  3. 客人不願意付錢時,真正該想的問題

免費的時候,大家都說好吃

身心靈產業的老闆在獲得流量的時候,一開始很常採取免費體驗,或者買一送一。結果最後發現:大家不買。

那怎麼辦?其實重點是不要一直送東西。

假設今天我開了一間阿金牛肉麵店,免費招待大家來吃,大家一定都會說好吃。但當我開始說:「要付錢喔。」這時候,你就會看到有人來、有人不來。而這時候,你才真正篩選出了真的有意願來的人。

那些願意付錢,而且真正完整體驗過整個過程的人,他們給你的意見,才值得你拿來修正產品。

反過來說,一個完全不了解你、沒有付錢、也沒有完整體驗過產品的人,給你的產品評價怎麼可能準確?

所以,付費並不只是收錢而已。付費本身,就是篩選用戶的重要標準之一。

知識卡
誰的意見值得聽
這個人他的意見
願意付錢、完整體驗過整個過程值得拿來修正產品
不了解你、沒付錢、沒完整體驗過給的評價不可能準確
這段的重點

免費的時候大家都說好吃,開始收錢才篩選出真的有意願的人。重點不是不要做身心靈,而是不要一直送東西。

價格要跟價值主張匹配

一旦你提出的價值主張(你說你的產品能給客人什麼)跟價格不匹配,就會產生不對稱。而這個不對稱,就可能讓你的產品賣不出去。

所以真正該思考的,不是「為什麼大家不願意付錢」,而是:我要怎麼設計這項產品,讓它的價格跟價值能夠匹配?差別是在這裡。

Kim 一句話

真正該思考的,不是為什麼大家不願意付錢,而是怎麼設計這項產品,讓它的價格跟價值能夠匹配。

這段的重點

你說的價值跟價格對不上,產品就可能賣不出去。

本課小結

三句話帶走
  1. 免費體驗大家都說好,開始收錢才篩選出真的有意願的人;不要一直送東西
  2. 願意付錢、完整體驗過的人,他的意見才值得拿來修正產品
  3. 別問大家為什麼不付錢,要問怎麼設計產品,讓價格跟價值匹配

回去就能做

三個動作
#動作怎麼判斷
1算一算最近三個月,送出去的免費體驗有幾個人後來付費送東西真的有帶來客人嗎?
2把你收到的產品意見分兩堆:有付錢的、沒付錢的你改產品時,聽的是哪一堆?
3寫下你的產品說它能給客人什麼,旁邊寫上價格兩邊對得上嗎?

這篇有解到你的問題嗎?

收聽完整 PodcastPodcast Ep.419|療癒能被量化嗎?助人工作者為何容易耗竭?
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