團隊目標老是達不到，怎麼辦？

明天會來多少客人，你知道嗎

我去過一家很大的連鎖炸雞店，問他們老闆：「你知道今天店裡會來多少人嗎？」他說不知道，大概就跟昨天、上禮拜同一天差不多。

我再問：「如果明天開始都沒有客人來，你要怎麼辦？」他還是不知道。

同樣的問題，我拿去問麵攤大媽、很多連鎖店店長、電商老闆，答案都一樣：不知道今天會來多少客人，也不知道客人突然不來要怎麼辦。

這些都不知道，損益表就只能用猜的。

1000 萬的目標，怎麼變成 1350 萬

很多老闆訂目標，是先放一個數字，比如 1000 萬，再跟團隊說：ABC 三組，各認領 330 萬。

我們會有一種病，覺得底下的人要自己懂。他想問問題，你就回他：「不然我請你來幹嘛？你自己要去解決問題。」損益寫得很瀟灑，會也開完了，他只好自己往下分。

A 組底下有三個人，照比例，一個人要扛 111 萬。但 A 很聰明，他知道照比例切，大家一定不會達標，所以留了一點緩衝，每個人發 150 萬。A 組實際只要 330 萬，往下發出去的卻是 450 萬。

大老闆也一樣聰明。他其實只要 800 萬，喊出來的是 1000 萬。

結果就是：公司真正需要的是 800 萬，三組加起來，團隊扛的卻是 1350 萬。

做 1350 萬的工作量，跟做 800 萬的工作量，邏輯完全不一樣。團隊會不小心超額工作，員工當然不爽。

最後營收只有 800 萬，淨利不多，獎金也發不出來。目標喊得那麼大，獎金根本沒辦法規劃。

這就是估損益時最常出現的問題：上下不對齊。底下每個人的目標加起來，比老闆原本要的還多。

等到員工受不了，開員工大會跟老闆反應，每個人輪流報告：我要扛 150 萬。大老闆一聽愣住：「我給的目標是 800 萬，誰叫你們每個人扛 150 萬？」員工說是主管講的，主管說他收到的是 333 萬。

損益估不準，原因就在這裡：沒有實際算過每一個人真正要扛多少，目標都是用喊的。

目標不要用喊，要拆到每一個人身上

如果你正在估明年一整年的損益，心裡要先有個底：

拍腦袋的目標，通常長這樣：明年業績沒問題，就成長 17% 吧。問那 17% 從哪裡來，說不出來。

估目標的時候，要實際算出成長到底在哪裡。怎麼算？可以看百貨公司怎麼估業績。

一棟百貨公司的業績，是一樓加到十樓；每一層樓的業績，是這層所有品牌加起來；每一個品牌的業績，是每一件單品賣出去加起來。

所以要估整棟百貨公司的業績，第一個要找的是樓管，因為他管每一層樓。樓管會去問每一個品牌：明年的進銷存怎麼樣？庫存狀態怎麼樣？什麼時候進貨？VIP 有多少、每個人成交幾單？問完，一路加上去。

有空可以去看大型百貨公司的財務預測，看他們每年的達成率是怎麼來的，為什麼能說出明年要成長 5%、7% 還是 8%。這是估業績的關鍵。

先打散，再集合。只是把目標往上喊，沒有用。

本課小結

回去就能做

看完這部影片創業家雙週會｜財務思維：現金流 × 稅務 × 損益表（51 分）

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