
本課程包含以下內容:
課程簡介
這是一堂把「公關危機」真實搬到你面前的課。
現在的公關危機,已經不是過去那種幾天後才慢慢延燒的事件!
一支影片、一篇 Threads 貼文、一段截圖,可能幾小時內就讓品牌被推上風口浪尖。
很多人以為公關是「出事之後的道歉」,但真正的公關,其實是:
你能不能在火燒起來之前,就看見那些還沒爆炸的火種?
這堂課會用「森林大火」的概念,帶你重新理解公關危機的形成、擴散與應對方式。
課程內容包含:
品牌危機的底層結構
6 類企業火種、如何觀察風向與建立信任存款
黃金 24 小時的應對節奏
危機自我增強的 4 個循環、判斷危機是否失控的 7 個訊號
如何建立防火線與風險控管系統
團隊分工與危機指揮
聲明稿、記者會與媒體應對
危機後的重建與敘事修復
更重要的是——這不只是理論課。
下午將直接進入「高擬真公關危機演練」。
現場會完整模擬:
記者會
媒體追問
炎上危機
酸民留言
直播壓力
團隊內部混亂與決策
你會真正感受到:
當品牌被放大檢視時,每一句話、每個表情、每個反應,都可能成為新的火苗。
我們會透過角色扮演與實境推演,讓你親身體驗:
老闆在台上的壓力
媒體如何帶風向
輿論怎麼形成
團隊怎麼失控
又該如何把傷害降到最低
並且,讓你在課堂中直接設計自己的指揮機制、畫出你的利害人關係圖。
什麼人適合上這堂課?
這堂課適合:
個人創業家
品牌經營者
企業主
正在創業的人
需要負責品牌、對外溝通與風險控管的人
因為只要你有品牌、產生服務、有影響力,就有可能遇到公關問題。
而小品牌,往往比大公司更需要學。
因為你的抗風險能力更弱,一次危機,就可能直接影響現金流與企業生存。
很多上過課的人都提到:
這堂課最大的收穫,不只是學到怎麼處理危機,而是第一次用「整個棋盤」的視角,看懂公關到底是怎麼運作的。
你會開始重新檢查:
公司內部有哪些潛在火種?
哪些問題其實早就存在?
哪些日常漏洞,未來可能變成森林大火?
因為真正危險的,從來不只是突然發生的危機。
而是那些「還沒出事,但早就存在」的問題。
如果你希望在真正遇到公關問題之前,就先建立好應對能力與風險意識,歡迎來參加這堂課。
這可能會是你少賠很多錢、少燒掉很多信任的一堂課。
如果你擔心會有什麼公關事件發生,或是最近在 Threads 上看到超多公關問題,
擔心會發生在自己身上、不知道該怎麼處理的話,歡迎來報名「公關課」,存下自己的信任資產、建立自己的消防隊!
課程要點
高擬真公關危機實境演練
看懂火種、風向與輿論擴散機制
模擬記者會、直播與 Threads 炎上現場
建立品牌風險控管與防火線思維
學會聲明稿、媒體與對外溝通策略
建立團隊危機分工與指揮系統
從案例拆解品牌為何瞬間失控
提前檢查企業內部的潛在危機
建立品牌災後重建與敘事修復能力
